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更新:2018-04-09
  • ¥4K-5K元/月
  • 五险公积金包住宿环境好晋升快
  • 高中 / 经验不限 / 性别不限 / 18~30岁
  • (宿迁市宿豫区洪泽湖东路与外环东路交叉处京东商城)
  • 招聘50人
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  • 2018-04-09

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
 1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~28岁,男女不限;(可放宽)
3、 大专及以上学历(优秀者可放宽至高中中专),其中扶贫办建档立卡低收入农户家庭成员可放宽至高中、中专及以上学历,专业不限;
4、 中文输入30字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
5、 面试携带相关证明材料,名单需在全国扶贫开发信息系统内。
三、薪资福利:
1、薪资标准
试用期2个月(含2周带薪培训),底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元房补=3180元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),综合薪资3300-5500元(多劳多得);
互联网/电子商务 上市公司 1000人以上 宿迁
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